1月14日下午，陶老师工作站正式开通“家长热线”，号码依然是家喻户晓的96111，在继续为中小学生服务的同时为家长提供心理支持，为家庭教育排忧解难。这是从我校当天召开的陶老师工作站2021年度工作总结与表彰大会上传来的好消息。
96111作为享誉全国的中小学生心理援助热线，曾经在2020年获批“中国最专业可靠心理热线”。开通30年来，不仅有学生求助，越来越多的家长也通过热线获得家庭教育尤其是亲子沟通方面的指导，早已成为家长们信赖的品牌。2021年，陶老师热线接听来电7867例，家长来电占比72%，创下家长来电率新高。
在“双减”政策落地和《家庭教育促进法》实施的背景下，陶老师工作站正式开通“家长热线”，对于家长的服务内容做出提升，除了帮助家长解决孩子心理问题、改善亲子关系、了解孩子不同发展阶段的心理特征及需求，还将着力点放在家长的个人心理支持层面，缓解家长焦虑，促进家长成长，为家庭教育赋能。
本次“家长热线”的开通，是市教育局和学校在“学思践悟，为群众办实事解难题”方面的共商行动，也是省市共建“心理健康教育指导与服务中心”项目的一次重要推进，包括2021年和南京公安110指挥中心推动的青少年危机联合预警等，都是在多措并举履行高校社会责任，服务南京基础教育和文明城市发展。
供稿：心理健康研究院
编审：许红敏、胡荣
